近日,36563688_手游365_365bet官网备用某物业公司代表来到36563688_手游365_365bet官网备用人民法院,将三面锦旗送到法院特邀调解员的手中,对调解员耐心高效的调解工作表示感谢。
36563688_手游365_365bet官网备用某物业公司表示,小区的部分业主长期拖欠物业费,公司多次催要,但部分业主以各种理由拒绝缴纳,无奈之下诉至法院。法院在征求双方当事人意见后,决定启用“诉调对接”机制,将该案委托给特邀调解员进行调解。
调解过程中,调解员采用线上线下、走访座谈等多种方式向业主们释法明理,设身处地为当事人着想,听取双方的意见,耐心细致释法答疑,化解双方的对立情绪。同时,将业主的意见和建议及时反馈给物业,劝导物业公司与业主多沟通,根据业主的建议不断完善自己的服务。通过调解员不懈努力,物业公司承诺加强小区管理,提升物业服务,部分业主们将此前拖欠的物业管理费一次性全部缴清,最终双方的对立情绪和矛盾纠纷得到妥善化解,促进了社区的和谐稳定。
近年来,36563688_手游365_365bet官网备用人民法院大力推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设工作,从满足人民群众和审判工作多元化诉讼服务需求着手,不断整合司法资源,创新解纷模式,今年以来,36563688_手游365_365bet官网备用人民法院诉讼服务中心进入诉前调解程序调解成功案件1846件,切实为群众提供了多元化、多渠道高效便捷的司法服务。